[EU] PRIVACY POLICY

LG Energy Solution, Ltd. (in seguito denominata come “la società”, “noi” in modo intercambiabile) ci tiene alla sua privacy. Lo scopo di questa informativa sulla privacy è quello di spiegare quali sono i dati personali che collezioniamo, in che modo li collezioniamo, in che modo vengono usati e condivisi, e che tipo di controllo e diritti può esercitare nei confronti dei suoi dati personali. La protezione della sua privacy durante il trattamento dei suoi dati personali è importante per noi. Pertanto elaboriamo i suoi dati personali nel rispetto di tali normative ed in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

La Società può modificare la presente informativa sulla privacy come richiesto dalle leggi che la regolamentano o dalle normative della Società.

Perchè collezioniamo i suoi dati?

1.   Basi Legali 

Trattiamo i suoi dati solo in base al consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1 del GDPR, che è libero di fornire o rifiutare. Le sue decisioni possono essere cambiate contattandoci in qualsiasi momento. Un eventuale modifica delle sue decisioni non pregiudicherà la legittimità del trattamento dei suoi dati basata sul consenso prima della revoca. 

Ci sforziamo per trovare e presentare nuovi clienti ai nostri prodotti [SR1] [o2] ed a migliorare la qualità del nostro sito web. Vorremmo comunicare in modo efficace con ognuno dei nostri visitatori. Pertanto, per ottenere questo risultato, richiediamo il trattamento di determinati dati.

2.    Motivazione del trattamento dei dati 

[Marketing diretto (Incluse email, eDM, e siti web]

[Introduzione dei prodotti e delle offerte di servizi di LG Energy Solution]

[Sondaggio sulla soddisfazione] 

Che tipo di dati personali collezioniamo?

La società colleziona i seguenti dati:

  • Informazioni di identificazione personale [Nome, Email, Paese, Azienda, Dipartimento, Posizione, Interessi]
  • Dati sensibili  [N/D] 

Come collezioniamo questi dati personali?

  • [Si completa volontariamente un questionario per i clienti tramite canali digitali come link, codici QR, ecc.]
  • [Utilizza o visualizza il nostro sito Web tramite i cookie del suo browser .] 

In che modo utilizzeremo i suoi dati personali?

La società colleziona I suoi dati in modo da:

  • [Rispondere ai suoi sondaggi e offrire servizi di consulenza]
  • [Contattarla in merito a informazioni di marketing utili, come prodotti di batterie di LG Energy Solution, promozioni, eventi, ecc.] 

Per quanto tempo conserviamo I suoi dati personali?
Scopo della raccolta e salvataggio delle informazioni personali Periodo di salvataggio
Marketing 5 anni
Servizi sui prodotti inclusi monitoraggio, manutenzione e rimborso, ecc. 5 anni
Tuttavia, nei casi in cui è necessario conservare I dati personali per un periodo specifico ai sensi delle disposizioni delle leggi e dei regolamenti applicabili, questi dati vengono conservati per tale periodo e lo scopo del trattamento e dell'utilizzo di tali dati e i periodi di conservazione corrispondenti sono i seguenti:
Scopo della raccolta e salvataggio delle informazioni personali Leggi e regolamenti coreani applicabili Periodo di salvataggio
Conservazione delle visite al sito web (sito web, ecc.) Legge sulla protezione della privacy delle comunicazioni 3 Mesi
Conservazione di dati sulla risoluzione dei reclami o dispute Legge sulla protezione dei consumatori sul commercio elettronico, ecc. 3 Mesi
La Società cancellerà i dati personali senza indugio, al completamento dello scopo del trattamento dei dati personali o alla scadenza del periodo di conservazione, a meno che i dati personali non siano necessari o obbligatori per legge o per contratto con terzi.

In caso di trattamento dei dati personali in forma cartacea, la Società utilizza trita documenti 

Con chi condividiamo I suoi dati personali?

La Società affida l'elaborazione delle informazioni personali per la corretta fornitura di servizi. La Società specifica in un documento contrattuale le questioni relative alle responsabilità dell'outsourcing, come la prevenzione del trattamento dei dati personali per qualsiasi scopo diverso dall'outsourcing dei servizi, tutele tecnico/gestionali, limitazione del sub-outsourcing, gestione/vigilanza e risarcimento dei danni, ecc., e gestisce e supervisiona l'outsourcing per confermare se le informazioni vengono elaborate in maniera sicura.
Società Indirizzo della Società Dettagli dei servizi di Outsourcing
LG CNS Edifici E13 e E14, LG Science Park, 71, Magokjungang 8-ro, Gangseo-gu, Seoul, Corea del Sud, 07795 Manutenzione del sistema
LG Energy Solution Europe GmbH Otto-Volger-Straße 7C, 65843 Sulzbach (Taunus), Germania Marketing e servizio clienti
Global Oracle. 100 Oracle Pkwy, Redwood City, CA 94065, USA Raccolta contatti / Automazione di Marketing
Golden Planet Co. Ltd. 535, Eonju-ro, Gang-nam-gu, Seoul, Corea del Sud 06138 Raccolta contatti / Automazione di Marketing
※ In caso di modifiche nei suddetti servizi di outsourcing, ci assicureremo che tali modifiche siano divulgate prontamente tramite la presente Informativa sulla privacy.

Dove trasferiamo i tuoi dati personali?

L'utilizzo del nostro sito Web comporterà il trasferimento, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati personali all'interno e all'esterno del paese di residenza in conformità con questa procedura.

Trasferiamo inoltre i tuoi dati personali in Corea del Sud dove esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Laddove i dati vengano trasferiti in paesi che non sono considerati in grado di fornire un'adeguata protezione dei dati personali, mettiamo in atto garanzie adeguate per proteggere i suoi dati personali, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Se desidera ricevere maggiori informazioni sulle misure tecniche e organizzative adottate per proteggere i suoi dati personali durante i trasferimenti internazionali, la prego di contattare il nostro team per la protezione dei dati (vedi sotto per i dettagli sul contatto).

Come proteggiamo i suoi dati personali?

La Società adotta le seguenti misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati:

  • Applicare norme di sicurezza delle informazioni e assicurarsi che le tali norme e misure siano regolarmente revisionate e, ove necessario, migliorate.
  • La comunicazione con le applicazioni aziendali utilizza protocolli crittografici come TLS per proteggere le informazioni in transito sulle reti pubbliche. Nel perimetro della rete, per filtrare attacchi esterni vengono utilizzati firewall, firewall di applicazioni Web e protezione DDoS.
  • Controlli sulla sicurezza dei dati che includono la segregazione dei dati, un accesso e monitoraggio limitati (ad es. basati sulla posizione lavorativa) e, ove applicabile, l'utilizzo di tecnologie di crittografia disponibili in commercio e nel settore.
  • Controlli di accesso logici progettati per gestire l'accesso elettronico ai dati e la funzionalità del sistema in base ai livelli di autorità e alle funzioni lavorative.
  • Sicurezza fisica e ambientale dei centri di raccolta dati, strutture in cui si trovano i server e altre aree contenenti informazioni riservate dei clienti progettate per: (i) proteggere le risorse informative da accessi fisici non autorizzati, (ii) gestire, monitorare e registrare i movimenti di persone dentro e fuori le strutture della Società e (iii) proteggersi da rischi ambientali come il calore, incendi e danni causati dall'acqua.
  • Procedure e controlli operativi per fornire la configurazione, il monitoraggio e la manutenzione delle tecnologie e dei sistemi informativi secondo gli standard interni e adottati nel settore compreso lo smaltimento sicuro dei sistemi e mezzi di comunicazione per rendere indecifrabili o irrecuperabili tutte le informazioni o i dati in essi contenuti prima dello smaltimento finale o alla fine del possesso da parte della Società.
  • Controlli di sicurezza della rete che prevedono l'uso di firewall aziendali e architetture di rete DMZ a più livelli, sistemi di rilevamento di intrusi e altre procedure di correlazione del traffico e degli eventi progettate per proteggere il sistema da intrusi e limitare il successo di qualsiasi attacco.
  • Tecnologie di valutazione delle vulnerabilità, gestione delle patch e protezione da possibili minacce e procedure di monitoraggio pianificate e progettate per identificare, valutare, mitigare e proteggere da possibili minacce alla sicurezza, virus ed altri codici pericolosi.

Quali sono i suoi diritti sulla protezione dei dati personali?

Vorremmo assicurarci che sia pienamente consapevole di tutti i suoi diritti sulla protezione dei dati personali.

Ogni utente ha diritto a:

Il diritto di accesso (Art.15 GDPR) – Ha il diritto di richiederci copie dei suoi dati personali.

Il diritto di rettifica (Art.16 GDPR) – Ha il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione che ritiene inesatta. Ha inoltre il diritto di richiederci di completare le informazioni che ritiene incomplete.

Il diritto alla cancellazione (Art.17 GDPR) – Ha il diritto di richiedere il cancellamento delle sue informazioni personali, in determinate condizioni.

Il diritto alla limitazione del trattamento dei dati (Art.18 GDPR) – Ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle sue informazioni personali, in determinate condizioni.

Il diritto alla trasferibilità dei dati (Art.20 GDPR) – Ha il diritto di richiederci il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a lei, in determinate condizioni.

Diritto di opposizione (Art.21(1) GDPR) – In tal caso, l'opposizione al trattamento dei dati deve essere giustificata.

Consenso: Laddove trattiamo i suoi dati personali in base al suo consenso, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la legittimità del trattamento dei dati personali prima della revoca del consenso.

Marketing: Laddove trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, ha il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento, che include la profilazione nella misura in cui è correlata a tale servizio di marketing diretto. Se desidera opporsi e rinunciare a ricevere le nostre comunicazioni di marketing, può utilizzare il meccanismo di annullamento dell'iscrizione incluso nella comunicazione di marketing o contattaci all'indirizzo privacy.es@lgensol.com. Anche in caso di rinuncia al servizio di marketing, potrebbe comunque ricevere comunicazioni amministrative o transazionali da LGES.

Per far valere I suoi diritti ci contatti a:

LG Energy Solution Team di sicurezza dell’ informativa

Parc1 Tower1, 108, Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Corea del Sud 07335
Tel: +82-2-3773-3340

Risponderemo alla sua richiesta entro un mese, ma potrebbe essere necessario fornirci una prova di identificazione prima di dare seguito alla sua richiesta.

Come utilizziamo I Cookies?

Il nostro sito Web utilizza i "cookie" per memorizzare e recuperare le informazioni dell'utente di volta in volta per fornire un servizio personalizzato. Un cookie è un file di testo molto piccolo che il server per gestire il sito web, che invia al browser dell'utente che viene memorizzato sull’hard disk del computer dell'utente.

 1. Target Cookie

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2. Gestione delle preferenze sui cookie

Può impostare le sue preferenze sui cookie in qualsiasi momento direttamente modificando le impostazioni del suo browser :


-        Mozilla Firefox™

-        Safari™

-        Google Chrome™ 

Se il suo browser non è elencato, puo scoprire come gestire i cookie consultando la documentazione fornita dal produttore del suo browser. Può inoltre consultare la documentazione del suo cellulare per informazioni su come disabilitare i cookie sul suo cellulare. 

Processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione

LGES non effettua nessun processo decisionale, compresa la profilazione che può avere effetti legali o similmente significativi. Alcuni dei nostri partner terzi utilizzano strumenti decisionali automatizzati e algoritmi di dati per aiutarci a organizzare i dati per scopi di marketing. Ha il diritto di opporsi a questo trattamento in qualsiasi momento, può consultare la sezione sui suoi diritti di seguito per ulteriori informazioni.

Come contattarci

La Società ha designato un Dipartimento incaricato della protezione dei dati personali come di seguito indicato, con la responsabilità generale del trattamento dei dati personali per gestire i reclami e il risarcimento dei danni richiesti dagli interessati in relazione al trattamento dei dati personali, ecc. Gli utenti possono effettuare qualsiasi richiesta sulla protezione dei dati personali, gestione dei reclami o riparazione dei danni, ecc. che sorgono durante l'utilizzo dei servizi (o attività) della Società tramite il responsabile e il dipartimento competente, al quale la Società risponderà senza indugio.
 

Dipartimento incaricato della protezione dei dati personali:

Dipartimento servizio richieste clienti: 


Filiale in Germania e responsabile protezione dati: 

  • LG Energy Solution Europe GmbH
  • indirizzo Società : Otto-Volger-Str.7C, 65843, Sulzbach (Taunus), Germania
  • Email responsabile protezione dati : data.protect@lgensol.com 

Come contattare l'autorità di controllo

Se desidera segnalare un reclamo o se ritiene che la Società non abbia affrontato la sua preoccupazione in modo soddisfacente, può contattare l'autorità di controllo responsabile. 

Può trovare i dettagli di contatto di tutte le autorità di vigilanza dell'UE all'indirizzo:

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il [29.04.2022.]